1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Clutch ЕГЭ (далее — «Сервис»), доступного по адресу clutch-ege.ru и app.clutch-ege.ru.
Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, прекратите использование Сервиса.
2. Какие данные мы собираем
При авторизации через Telegram мы получаем следующие данные, предоставленные Telegram с вашего согласия:
— Идентификатор пользователя Telegram (Telegram ID)
— Имя (first_name) и, при наличии, username
— Фото профиля (avatar_url)
Данные, которые формируются в процессе использования Сервиса:
— Прогресс выполнения заданий
— Статистика сессий (темп, результаты)
— История переписки с ИИ-компаньоном Луми
— Выбранные настройки интерфейса
— Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, время сессий
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши данные исключительно в следующих целях:
— Идентификация пользователя и обеспечение доступа к Сервису
— Персонализация процесса обучения
— Отображение статистики прогресса
— Отображение истории переписки с ИИ-компаньоном в интерфейсе приложения
— Улучшение качества ответов ИИ-компаньона и пользовательского опыта
— Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений
— Улучшение качества Сервиса на основе агрегированной статистики
4. Хранение данных
Данные пользователей хранятся на защищённых серверах в России. Сессии хранятся в зашифрованном виде с ограниченным сроком действия (30 дней с момента последней активности).
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Права пользователя
Вы имеете право:
— Запросить информацию о хранящихся данных
— Потребовать исправления неточных данных
— Запросить удаление аккаунта и связанных данных (удаление выполняется в течение 30 дней)
— Отозвать согласие на обработку данных
Для реализации прав обратитесь в поддержку: @clutch_app_support в Telegram.
6. Cookies
Сервис использует cookies для хранения токена авторизации и пользовательских настроек. Cookies не содержат конфиденциальных данных и используются исключительно для корректной работы Сервиса.
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность Сервиса.
7. Изменения Политики
Мы оставляем за собой право обновлять Политику. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены через Telegram-канал или при следующем входе в Сервис. Продолжение использования Сервиса после обновления означает согласие с новой редакцией.
8. Контакты
По вопросам обработки персональных данных:
Telegram: @clutch_app_support
Сайт: clutch-ege.ru